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试水不及百日,小红书又干黄一个神态

点击次数:164 发布日期:2025-12-13 23:31

小红书册地生存之路不顺,小红卡业务上线不到三个月便宣告驱散。

蔡淑敏/摄

近日,小红书旗下腹地生存会员业务“小红卡”团队发布公告,晓谕自2026年1月1日起,“小红卡”将暂停试运营,悉数“小红卡”将自动失效,无法链接使用。要是用户购买了小红卡,可办理全额退款。

据了解,本年9月15日,小红书第三届马路生存节端庄官宣开动,初度梗阻单城举办格式,落地上海、杭州、广州三大城市,自9月26日起抓续至10月12日。“马路生存节”是小红书旗下着名线下步履IP,平台规划精选Citywalk廓清,掩盖好意思食探索、微醺体验、拍照打卡等主题,以“发现矿藏小店”为中枢,指令参与者深远寻常巷陌探索城市生存细节。

借助这一步履,小红书册地生存家具“小红卡”端庄上线发售及试运营,该家具定位为“精选吃喝玩乐一卡通”,年费设定为168元,抓卡用户不错在上海、杭州、广州三座试点城市的数千家精选门店享受通用扣头、专属步履参与权等职权。

据记者不雅察,9月以来,上海多家“网红”餐饮店面门口摈弃着小红书马路生存节的宣传立牌,并用送为止盲盒的神态吸援用户使用小红卡买单。而为了劝诱商家入驻,小红书也诚意满满地拿出了一系列扶抓决策,包括亿级流量曝光契机、头部博主KOL免费探店、优先入选城市精选榜单等。

事实上,当作内容“种草”平台,小红书经久以来濒临着怎样将流量飘舞为交游的贫苦,平台也一平直力于于贬责这一问题。

小红卡当作小红书在腹地生存事业边界的试水神态,旨在通过“内容种草+会员扣头”格式构建耗尽闭环。然则,在实际运营过程中,小红卡的一系列问题逐渐浮现。

在官方晓谕暂停小红卡运营的帖子下,小红书用户反应最多的一个问题是:“可选用的商家太少了”。小红卡平台自大,在不及百日的试运营时间,该业务恒久局限在首批试点的三个城市,并未扩大范围。以小红书总部地方的上海市为例,平台自大精选“上海994家门店买单≤9折”,从类目来看,仅包括好意思食、购物、安静文娱、畅通健身、景点,记者立地统计“好意思食”的细分项,自大上海全城可选用的“中餐”店不到200家,“西餐”店不及一百家,“暖锅”店仅有49家。

与此同期,小红书固然高调上线小红卡业务,但从平台页面展示来看,腹地生存事业尚未达到领有一级进口的计谋级别,因此从用户端来看,抓有小红卡的耗尽者需要进行多个设施才能参预小红卡使用页面,这也导致用户难以养成耗尽民风。

一位抓有小红卡的用户周茜(假名)向记者暗示:“本年国庆节前,在公司隔壁的餐厅吃饭时看到小红卡步履,完成探店任务后领取了一张90天灵验期的小红卡,但也仅使用了那一次,之后就忘了这张卡了。”直到近日刷小红书,周茜巧合看到小红卡罢手事业时,才想起我方曾领取过,她暗示:“我在APP里找了好一霎,临了翻过往订单页面才发现这张小红卡还没落后。”

蔡淑敏/摄

在网经社电子商务考虑中心数字生存分析师陈礼腾看来,小红卡业务仅上线3个月就宣告暂停,其失败源于多重深头绪原因。家具定位与价值不及是雄壮问题,更根蒂的是,小红书的社区属性与交游需求存在自然矛盾——大部分用户会因小红书内容影响购物决策,但只消少部分满足在平台内完成交游。小红书用户中枢行动是“浏览种草”而非“即时耗尽”,强制用户在平台内结算抵牾了用户跳转至练习交游平台的民风。

与此同期,运营才智不及相通制约了小红卡发展。陈礼腾暗示,小红书枯竭腹地生存事业所需的流量熔断机制,无法评估和管制商家承载才智,导致爆款门店事业质地骤降。商家管制上接纳“放养式”策略,未成立明确准入圭表,高端餐厅和平价奶茶店羼杂,体验错乱不皆。同期,组织协同问题凸起,内容、电商、腹地生存三个部门权责不清,决策历程冗长。这些成分共同导致小红卡无法造成正向轮回的买卖闭环。

从阛阓长进来看,腹地生存赛说念依旧是一个充满长进的边界,存在诸多未被充分挖掘的需求。 艾瑞参议瞻望,2025年中邦腹地生存事业阛阓范围或将梗阻35.3万亿元,年复合增长率达12.6%,线上渗入率瞻望擢升至30.8%。

然则,与还是占据用户心智的好意思团和大家点评,以及贪心勃勃的阿里、字节跳跃、京东等巨头比较,小红书固然也对腹地生存寄以厚望,但程度松弛。公开信息自大,小红书对腹地生存早有布局,2021年,小红书通过加多门店POI(深嗜深嗜点)、货仓、民宿预定等功能试水腹地生存;2023年,小红书在上海、广州推出以咖啡和茶饮为主的周末探店标的,以团购体式加码腹地生存。

从官方开释的信息来看,小红书对腹地生存业务更多以试水为主,证据并不激进。此前,据多家媒体报说念,小红书册地家具负责东说念主莱昂暗示,腹地生存是小红书确定会作念的事情,但刺眼光照旧放在本身。关于小红卡业务,他暗示:“其实更多的是想看用户对这种格式的招供度,是否满足花小数钱,去推敲更好的体验。现在,咱们还在特地早期的阶段,在格式探索和考证的阶段,还没到念念考交游范围(GMV)的时间。”

此外,腹地生存事业是一块“难啃的骨头”,其交游系统过程丝丝入扣,深度交融了线好意思丽量得回、信息展示、在线交游与线下事业委派,最终为用户提供浅易的腹地耗尽体验。赫然,关于当作内容平台的小红书来说,其中多个要道仍需要依赖第三方事业商,要想快速搭建一套完好意思的系统并不现实。

不外,小红书并未烧毁对腹地生存业务的探索,在小红卡暂停运营的公告里,小红书明确暗示:“接下来咱们会链接强硬地作念好腹地生存内容和器具。”

陈礼腾暗示,从短期买卖决策看,小红书快速下线小红卡是聪慧的止损之举。官方主动全额退款,坦诚承认“准备不够充分”,既幸免了更大资源糜费,也珍惜了用户信任。将资源再行聚焦于内容生态设备,适当小红书“让用户在作念腹地生存耗尽决策时,最初意料小红书”的中枢定位。然则,这一决策也表示了小红书枯竭计谋定力的问题。腹地生存是万亿级阛阓,快速撤离虽幸免了短期亏空,但可能错失经久才智积蓄的契机。